Sở Y tế TP.HCM ghi nhận Phòng khám đa khoa Hợp Nhân “Chất lượng và nhân văn”

Mô hình Phòng khám đa khoa “Chất lượng và nhân văn” 

Đó là nhận xét của Đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng của Sở Y tế ghi nhận khi đến kiểm tra, đánh giá thực tế tại phòng khám đa khoa Hợp Nhân vào ngày 27/04/2018. Việc triển khai nghiêm túc, đồng bộ 20 tiêu chí chất lượng dành cho phòng khám đa khoa theo phiên bản 2.0.2 của Sở Y tế TpHCM thật sự đã tạo nên một phòng khám đa khoa chất lượng, an toàn và đậm tính nhân văn ở phòng khám đa khoa Hợp Nhân tại đại chỉ 95A Phan Đăng Lưu, P.7, Q. Phú Nhuận, TpHCM

Trong đợt kiểm tra chất lượng phòng khám đa khoa 2018, Đoàn kiểm tra Sở Y tế đã phỏng vấn ngẫu nhiên người bệnh tại Phòng khám Đa khoa Hợp Nhân và ghi nhận ý kiến của người bệnh: “đây là một phòng khám chất lượng và đầy tính nhân văn, thể hiện qua tất cả các mặt từ cơ sở vật chất, trang thiết bị, đội ngũ y bác sĩ, đặc biệt là giá thu: chỉ phụ thu tiền khám 70.000đ, tất cả dịch vụ kỹ thuật đều được thu theo giá quy định của Bộ Y tế tại Thông tư liên tịch số 37/2015/TTLT –BYT-BTC, giá thu được công bố công khai để người dân biết và có thể giám sát”.

Phòng khám đa khoa Hợp Nhân đã triển khai 10 chuyên khoa Nội, Ngoại, Tai mũi họng, Răng hàm mặt, Mắt, Sản phụ khoa, Phục hồi chức năng, Da liễu, Xét nghiệm, Chẩn đoán hình ảnh,…đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh của người dân, đặc biệt là người bệnh BHYT. Phòng khám tuân thủ nghiêm túc các quy định của pháp luật, hầu hết các tiêu chí chất lượng do Sở Y tế ban hành đã được phòng khám quan tâm và tập trung triển khai, đặc biệt,  các tiêu chí về nguồn nhân lực, danh mục kỹ thuật, điều kiện cấp cứu người bệnh kịp thời, triển khai phác đồ điều trị ngoại trú, hồ sơ bệnh án, quy định về kê đơn thuốc đảm bảo hợp lý, an toàn, hoạt động an toàn người bệnh, nội kiểm, ngoại kiểm và an toàn sinh học đối với phòng xét nghiệm, tuân thủ các quy định khám chữa bệnh bảo hiểm y tế, công khai, minh bạch trong áp dụng giá, kiểm soát nhiễm khuẩn, quản lý chất thải y tế, an toàn bức xạ, ứng dụng công nghệ thông tin, dịch vụ tiện ích đáp ứng nhu cầu của người bệnh,…

Dưới đây là một số hình ảnh của phòng khám đa khoa Hợp Nhân mà đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng ghi nhận được:

Trang tin điện tử của phòng khám với những bài viết tuyên truyền và giáo dục sức khoẻ

Sảnh tiếp đón người bệnh và thư viện sách phục vụ người bệnh

Thang nâng dành cho người cao tuổi và người khuyết tật

Khu vực tiệt trùng trung tâm và phòng xét nghiệm đạt chuẩn an toàn sinh học cấp II

Với mong muốn tất cả các phòng khám đều là thành viên tích cực của mạng lưới khám chữa bệnh ngành y tế thành phố, Sở Y tế đã xây dựng và ban hành Bộ tiêu chí chất lượng phòng khám đa khoa, phiên bản 2.0.2,nhằm giúp cho các phòng khám đa khoa phấn đấu đạt chuẩn chất lượng, tạo dựng niềm tin cho người dân, góp phần cùng với ngành y tế thành phố thực hiện nhiệm vụ bảo vệ, chăm sóc, nâng cao sức khoẻ người dân và cung cấp dịch vụ y tế chất lượng, an toàn hướng đến 5 mục tiêu chất lượng của ngành y tế thành phố đó là: (1) An toàn hơn (2) Nhanh hơn (3) Hiệu quả hơn (4) Chi phí hợp lý hơn và (5) người bệnh hài lòng hơn.

Ghi nhận của Sở Y tế về Mô hình Phòng khám đa khoa “Chất lượng và nhân văn” (xem chi tiết)

Nguồn: Sở Y Tế TP.HCM