Quyền lợi của người bệnh

• Thông tin về sức khỏe và phác đồ điều trị của từng người bệnh: Các Bác sĩ sẽ chia sẻ tình trạng sức khỏe hiện tại, phác đồ điều trị và diễn tiến bệnh có thể xảy ra cho từng người bệnh trong quá trình khám bệnh. Nhằm dành ưu tiên thời gian của Bác sĩ tập trung cho việc tư vấn phác đồ điều trị và diễn tiến bệnh cho tất cả người bệnh, do đó nếu Người bệnh còn vấn đề cần tư vấn thêm, vui lòng sử dụng các dịch vụ miễn phí sau:
  • Tư vấn trực tiếp thông tin: Người bệnh vui lòng liên hệ quầy chăm sóc khách hàng (tầng M), Phòng khám Hợp Nhân sẽ cử chuyên gia am hiểu và dành nhiều thời gian để tư vấn chi tiết các vấn đề còn lại cho tất cả người bệnh.
  • Tư vấn trực tuyến (online): Người bệnh vui lòng liên hệ hotline 0901.8.01.024
  • Đặt lịch tư vấn chuyên môn tại thư viện phòng khám Hợp Nhân.
• Thông tin về Bác sĩ điều trị: Phòng khám Hợp Nhân cung cấp thông tin Bác sĩ điều trị ngay trước cửa từng phòng khám để người bệnh tham khảo, gồm:
  • Lý lịch khoa học: trình độ chuyên môn và quá trình kinh nghiệm y khoa
  • Thông tin công nhận hành nghề (Chứng chỉ hành nghề): chuyên khoa điều trị và phạm vi hành nghề.
  • Thời gian làm việc của Bác sĩ.
• Thông tin chung về Phòng khám: Nhằm giúp người bệnh thuận tiện trong việc hợp tác với nhân viên y tế, tại khu vực tiếp đón, Phòng khám Hợp Nhân có thông báo các thông tin sau:
  • Sơ đồ các khoa phòng trong phòng khám
  • Lịch làm việc của các chuyên khoa
  • Bảng giá dịch vụ y tế, thuốc

Quyền được tôn trọng

• Vì sức khỏe của mình, người bệnh vui lòng trình bày cho Bác sĩ biết những băn khoăn, các vấn đề chưa rõ để được tư vấn rõ hơn.
• Được giữ bí mật thông tin về tình trạng sức khỏe và đời tư trong hồ sơ điều trị. Thông tin này chỉ được phép công bố khi người bệnh đồng ý hoặc để chia sẻ thông tin, kinh nghiệm nhằm nâng cao chất lượng chẩn đoán, chăm sóc, điều trị người bệnh giữa các Bác sĩ trong nhóm trực tiếp điều trị cho người bệnh hoặc trong trường hợp khác được pháp luật cho phép.
• Không bị kỳ thị, phân biệt đối xử hoặc bị ép buộc khám bệnh, chữa bệnh, trừ trường hợp mắc bệnh truyền nhiễm nhóm A; bệnh tâm thần ở trạng thái kích động, trầm cảm có ý tưởng, hành vi tự sát hoặc gây nguy hiểm cho người khác.
• Được tôn trọng về tuổi tác, giới tính, dân tộc, tín ngưỡng.
• Không bị phân biệt giàu nghèo, địa vị xã hội.

Quyền được tham gia quyết định những việc liên quan đến chăm sóc y tế

Nhằm giúp người bệnh hiểu rõ và hợp tác tốt với nhân viên y tế trong quá trình khám bệnh và điều trị bệnh, Phòng khám Hợp Nhân có cung cấp các thông tin sau:

• Chi phí điều trị tại mỗi lần chỉ định, kê đơn.
• Hợp tác thực hiện các kỹ thuật chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng, xét nghiệm: Phòng khám Hợp Nhân cung cấp ý nghĩa, mục đích, các nội dung người bệnh cần chuẩn bị trước khi thực hiện và những lưu ý sau khi thực hiện cho từng kỹ thuật y tế khi cần chỉ định để người bệnh hiểu rõ, quyết định tham gia và có sự hợp tác tốt khi thực hiện.
• Chấp nhận hay từ chối điều trị, từ chối xét nghiệm, sử dụng thuốc, áp dụng thủ thuật hoặc phương pháp điều trị và chịu trách nhiệm về việc từ chối của mình.
• Đặt câu hỏi và đóng góp ý kiến khi cảm thấy chưa rõ các nội dung cần được biết.

Quyền được hưởng chất lượng chăm sóc sức khỏe tốt nhất

• Được điều trị bằng phương pháp an toàn, hợp lý và có hiệu quả theo các quy định chuyên môn kỹ thuật được Bộ Y tế hoặc Sở Y tế công nhận do Hội đồng chuyên môn của Phòng khám Hợp Nhân thẩm định, phát hành.

Quyền của người bệnh bị mất hoặc hạn chế hoặc không có năng lực hành vi dân sự, hoặc người chưa thành niên từ đủ 6 tuổi đến chưa đủ 18 tuổi

• Người đại diện hợp pháp của người bệnh quyết định việc khám bệnh, chữa bệnh.
• Trường hợp cấp cứu, để bảo vệ tính mạng, sức khỏe của người bệnh, nếu không có mặt người đại diện hợp pháp của người bệnh thì Bác sĩ Giám đốc phòng khám quyết định việc khám bệnh, chữa bệnh cho người bệnh.

Trân trọng cảm ơn.

Phòng khám đa khoa Hợp Nhân